SERANG, RUBRIKBANTEN – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten kembali membuktikan komitmennya dalam menghadirkan listrik sebagai penggerak kehidupan dan roda ekonomi masyarakat. Melalui program unggulan Juliet (Jualan Lincah Eksekusi Tuntas), PLN UID Banten sukses melakukan penyalaan serentak terhadap 1.000 pelanggan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) di berbagai wilayah Banten.
Penyalaan massal ini melibatkan seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah naungan PLN UID Banten, seperti UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluknaga, Banten Utara, dan Banten Selatan. Langkah ini menjadi bukti nyata transformasi layanan PLN yang semakin adaptif, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa program Juliet dirancang untuk mempercepat layanan sambungan listrik sekaligus menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
“Kami ingin membuktikan bahwa layanan kelistrikan tak hanya harus tepat dan transparan, tapi juga cepat dan nyaman. Semangat kami satu, yaitu menghadirkan listrik sebagai penggerak kehidupan dan pendorong ekonomi daerah,” ujar Joharifin.
Pelanggan yang menikmati penyambungan ini berasal dari beragam segmen, mulai dari rumah tangga hingga pelaku usaha mikro. Kehadiran listrik ini bukan hanya memenuhi kebutuhan energi, tapi juga memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi lokal di Banten.
Joharifin juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile, sebagai solusi layanan digital yang mudah, aman, dan praktis.
“Semua layanan kini bisa diakses dari genggaman. Pasang baru, tambah daya, hingga pengaduan bisa dilakukan secara real-time. Tidak perlu lagi antre ke kantor,” jelasnya.
Sebagai wujud komitmen terhadap kenyamanan dan keamanan pelanggan, PLN menegaskan pentingnya melakukan transaksi hanya melalui jalur resmi, baik aplikasi PLN Mobile maupun mitra pembayaran resmi.
“Kami tegaskan, tidak ada transaksi tunai di lapangan. Gunakan jalur resmi demi kenyamanan dan keamanan bersama,” tegas Joharifin.
Salah satu pelanggan asal Kota Serang, Ahmad Fahad, mengaku puas dengan pelayanan PLN.
“Awalnya saya kira tambah daya bakal ribet. Tapi lewat PLN Mobile, ternyata sangat praktis dan cepat. Salut untuk petugas yang ramah dan informatif,” tuturnya.
PLN UID Banten terus menunjukkan diri sebagai mitra andal dalam memenuhi kebutuhan listrik masyarakat. Program Juliet dan penyalaan massal ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan terbaik dimulai dari kepedulian, inovasi, dan kecepatan bertindak.
