TANGERANG, RUBRIKBANTEN — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikokol tampil mencuri perhatian dalam gelaran Festival Al-Azhom ke-79 yang berlangsung di kawasan Masjid Raya Al-Azhom, Kota Tangerang. Kehadiran PLN bukan sekadar meramaikan, tapi juga sebagai bentuk nyata komitmen perusahaan dalam mendekatkan layanan dan edukasi kelistrikan kepada masyarakat secara langsung.
Sejak hari pertama, booth PLN UP3 Cikokol diserbu pengunjung. Di sana, masyarakat bisa berkonsultasi langsung tentang kemudahan pasang baru listrik tanpa batasan daya—baik prabayar maupun pascabayar—dan dikenalkan dengan aplikasi PLN Mobile, yang memudahkan berbagai kebutuhan kelistrikan secara digital.
Tak hanya menunggu di booth, tim pemasaran PLN juga turun langsung melalui pemasaran keliling di sekitar area festival. Mereka memperkenalkan berbagai layanan unggulan seperti tambah daya listrik, promo menarik, hingga edukasi hemat energi.
Sebagai bentuk apresiasi, PLN membagikan souvenir eksklusif dan paket sembako kepada pengunjung yang melakukan transaksi langsung seperti pendaftaran pasang baru, tambah daya, maupun aktivasi aplikasi PLN Mobile.
Manager PLN UP3 Cikokol, Badruz Zaman, menegaskan bahwa Festival Al-Azhom adalah momen strategis untuk memperkuat koneksi emosional antara PLN dan pelanggan.
“Kami hadir di Festival Al-Azhom ke-79 untuk memberikan pelayanan terbaik secara langsung, sekaligus memperkenalkan inovasi layanan kami. Harapannya masyarakat makin mudah mengakses listrik serta memahami manfaat dari digitalisasi layanan PLN,” ungkap Badruz.
Antusiasme masyarakat begitu terasa. Salah satunya Ratna, warga Tanah Tinggi, yang merasa terbantu dengan kehadiran langsung PLN.
“Senang sekali PLN hadir di sini. Saya jadi tahu cara pasang listrik yang lebih mudah dan bisa langsung dibantu. Dikasih sembako juga, alhamdulillah,” ujarnya sumringah.
Festival Al-Azhom sendiri menjadi magnet ribuan pengunjung dari berbagai penjuru Tangerang. Kehadiran PLN bukan hanya menambah kemeriahan, tapi juga membawa warna edukatif dan pelayanan publik nyata.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, mengapresiasi langkah aktif jajarannya.
“Festival seperti ini menjadi sarana efektif membangun hubungan lebih erat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan seluruh layanan PLN mudah diakses, informatif, dan memberi manfaat langsung. Ini adalah cermin semangat kami dalam memberikan layanan yang andal dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tegasnya.
PLN membuktikan bahwa layanan listrik bukan hanya soal kabel dan daya, tapi juga soal sentuhan langsung kepada masyarakat membawa energi positif dan kemudahan dalam satu genggaman.
