CILEGON, RUBRIKBANTEN – Kondisi matras tempat tidur pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Cilegon menjadi sorotan setelah videonya beredar di media sosial. Menanggapi hal tersebut, pihak rumah sakit mengakui matras yang ditampilkan mengalami kerusakan dan menyatakan telah melakukan penanganan.
Wakil Direktur Pelayanan RSUD Kota Cilegon, dr. Sri Hastuti, mengatakan pihaknya telah melakukan pengecekan langsung terhadap fasilitas yang menjadi perhatian masyarakat tersebut.
Menurut Sri Hastuti, hasil pemeriksaan menunjukkan ukuran matras tidak sesuai dengan tempat tidur. Kondisi itu disebabkan matras yang digunakan mengalami kerusakan atau sobek.
“Setelah kami memastikan kondisi matras di ruangan tersebut, diketahui ukuran matras tidak sesuai dengan tempat tidur karena matras yang digunakan mengalami kerusakan atau sobek. Saat ini sudah kami tangani,” kata Sri Hastuti di Cilegon, Kamis (1/10/2026).
Ia menegaskan, RSUD Kota Cilegon terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk melakukan evaluasi terhadap fasilitas yang digunakan pasien.
Sorotan masyarakat melalui media sosial, lanjutnya, menjadi perhatian pihak rumah sakit untuk memastikan fasilitas dan pelayanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan pasien.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat,” ujarnya.
Sri Hastuti juga mengapresiasi perhatian dan kontrol masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Kota Cilegon. Menurutnya, masukan dari masyarakat menjadi salah satu bahan evaluasi untuk mendorong perbaikan secara berkelanjutan.
“Terima kasih atas atensi dan kontrol dari masyarakat. Hal ini juga menjadi bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat ke depannya,” katanya.
Pihak RSUD Kota Cilegon menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan, baik dari sisi fasilitas maupun kualitas pelayanan.
Peristiwa ini sekaligus menjadi pengingat pentingnya pengawasan dan pemeliharaan fasilitas rumah sakit secara berkala agar kenyamanan serta kebutuhan pasien tetap menjadi perhatian dalam pelayanan kesehatan.
