JAKARTA, RUBRIKBANTEN – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menggelar perayaan serentak bertajuk “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store” di lebih dari 50 titik layanan yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat.
Tak sekadar seremoni tahunan, perayaan ini menegaskan komitmen Indosat menjadikan gerai bukan hanya sebagai pusat transaksi, melainkan juga jembatan pemberdayaan digital dan sosial di tengah masyarakat.
“Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat,” ujar Chandra, perwakilan Indosat. “Kami percaya, koneksi yang kuat bukan hanya soal jaringan, tapi juga hubungan bermakna dengan masyarakat sekitar.”
Kunjungan Naik, Pelanggan Baru Tumbuh Signifikan
Dalam dua bulan terakhir, kinerja jaringan ritel Indosat di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat menunjukkan tren positif. Kunjungan ke gerai meningkat 4% setiap bulan, akuisisi pelanggan baru melonjak 20% dibanding tahun lalu, sementara pendapatan ritel tumbuh hingga 10% secara tahunan.
Di balik angka tersebut, terdapat peran ratusan mitra lokal, agen gerai, dan tim frontliner yang setiap hari hadir sebagai wajah perusahaan di lapangan. Mereka bukan hanya melayani transaksi, tapi juga memahami karakter pelanggan, membangun kedekatan, hingga menghadirkan layanan yang relevan bagi kebutuhan masyarakat di tiap wilayah.
Kisah Inspiratif Perempuan Aceh di Gerai IM3 Ambassador
Salah satu kisah inspiratif datang dari Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini dipercaya sebagai Team Leader Gerai IM3 Ambassador Jakarta. Bergabung pada 2021 di tengah pandemi, Dewi memulai kariernya sebagai agen layanan pelanggan. Kini, ia memimpin tim dengan strategi pelayanan yang mengedepankan budaya kerja solid dan pendekatan personal kepada pelanggan.
“Yang membuat saya merasa benar-benar diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen Indosat. Saya diberi ruang untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan. Dibarengi dengan pendampingan, saya menyadari bahwa yang saya bangun jauh lebih besar daripada sekadar angka penjualan,” ungkap Dewi.
Freedom Deals, Promo Spesial Kemerdekaan
Sebagai bagian dari perayaan kemerdekaan, Indosat juga menghadirkan Special Freedom Deals di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat hingga 31 Agustus 2025. Promo ini mencakup diskon hingga 40% untuk paket IM3 Platinum, Freedom Internet dengan fitur anti-spam dan anti-scam, serta Paket Internet Happy di 3Store yang dilengkapi perlindungan digital.
Penawaran ini menjadi kelanjutan dari semangat AIvolusi5G yang sebelumnya diluncurkan Indosat, menggabungkan jaringan cepat dan andal dengan perlindungan digital cerdas. Dengan begitu, pelanggan tidak hanya mendapat koneksi lebih kuat, tetapi juga lebih aman dari potensi kejahatan siber.
Gerai Jadi Pusat Inklusi Digital
Dengan total 52 titik layanan di Jakarta, Depok, Bogor, Bekasi, Tangerang, Banten, dan Jawa Barat, gerai Indosat menjadi kanal layanan sekaligus simpul pemberdayaan komunitas. Melalui kolaborasi bersama pelanggan, mitra lokal, dan masyarakat, Indosat terus memperkuat perannya sebagai penyedia layanan digital yang inklusif, relevan, dan berdampak nyata bagi kehidupan masyarakat.
