TANGERANG, RUBRIKBANTEN – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikupa menunjukkan terobosan luar biasa dalam meningkatkan keandalan pasokan listrik. Selama lima hari penuh, dari 21 hingga 25 Juli 2025, PLN UP3 Cikupa menggelar kegiatan Sinergi Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) secara serentak di 140 titik strategis, tanpa satu pun pemadaman.
Sebanyak 17 penyulang aktif di wilayah layanan UP3 Cikupa menjadi sasaran pemeliharaan jaringan ini, yang dilakukan tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan. Kegiatan ini menegaskan transformasi besar PLN dalam memberikan pelayanan listrik yang aman, cepat, efisien, dan tanpa gangguan.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan yang melibatkan sinergi lintas unit dan menunjukkan tingginya profesionalisme tim di lapangan.
“Pelaksanaan PDKB serentak ini adalah wujud konkret dari transformasi layanan PLN yang berorientasi pelanggan. Bekerja tanpa padam adalah standar baru yang kami bangun untuk memberikan pelayanan prima dan menjaga pasokan tetap andal,” tegas Joharifin.
Sebanyak 70 personel terlatih diterjunkan, terdiri dari lima tim PDKB dari Serpong, Teluk Naga, Banten Utara, Banten Selatan, dan Cikupa, serta empat tim ROW (Right of Way) dan satu tim pemeliharaan khusus dari PLN Electricity Services. Sebelumnya, mereka mengikuti apel siaga untuk memastikan kesiapan fisik, alat kerja, serta komitmen terhadap zero accident dan keselamatan kerja.
Manager PLN UP3 Cikupa, Didik Krismanto, menekankan bahwa metode PDKB bukan hanya sekadar pendekatan teknis, melainkan bagian dari semangat pelayanan terbaik PLN kepada masyarakat.
“Kami hadir untuk memberikan kenyamanan tanpa kompromi. Pekerjaan dilakukan saat jaringan tetap bertegangan, sehingga pelanggan tetap bisa menikmati listrik tanpa terganggu. Inilah bukti nyata pelayanan profesional dan adaptif PLN,” jelas Didik.
Metode PDKB memungkinkan PLN melakukan pemeliharaan jaringan tanpa harus memutus aliran listrik, mempercepat waktu kerja, dan menjunjung tinggi akurasi pelaksanaan.
PLN UP3 Cikupa berharap metode sinergi PDKB ini menjadi strategi berkelanjutan yang tidak hanya menjaga keandalan pasokan, tetapi juga memperkuat peran PLN dalam mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di Provinsi Banten.
