CILEGON, RUBRIKBANTEN – Wakil Gubernur Banten A. Dimyati Natakusumah memberikan apresiasi tinggi terhadap pelayanan publik di Kantor Induk Samsat Kota Cilegon. Dalam kunjungan mendadak (sidak) yang dilakukannya, Dimyati menilai pelayanan di Samsat Cilegon telah menunjukkan standar yang layak ditiru, khususnya dalam memprioritaskan warga berkebutuhan khusus.
“Alhamdulillah hari ini saya sidak dan cek ke lapangan di kantor induk Samsat Kota Cilegon. Tadi saya melihat langsung situasi dan kondisi di sana, dari mulai masuk hingga proses pelayanan keluar, ternyata sangat bagus,” ujar Dimyati, Senin (14/4).
Wagub menyoroti adanya pelayanan prioritas yang diberikan kepada kelompok masyarakat rentan, seperti ibu hamil, disabilitas, lansia, serta warga yang sedang sakit. Ia pun mengapresiasi langkah konkret yang dilakukan oleh Kepala UPT Samsat Cilegon Tb. Moch Kurniawan dan Kasat Lantas Polres Cilegon AKP Mulya Sugiato.
“Terima kasih kepada Pak Kepala UPT Samsat Cilegon dan Pak Kasat Lantas yang sudah memperioritaskan warga yang ingin membayar pajak. Ini adalah bentuk pelayanan publik yang sangat manusiawi dan patut dicontoh,” tambahnya.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Cilegon AKP Mulya Sugiato menjelaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan terhadap wajib pajak. Tidak hanya menyediakan layanan prioritas, berbagai fasilitas pendukung juga disiapkan.
“Kita sediakan air minum gratis, permen gratis untuk wajib pajak, dan tentunya layanan satu atap yang memudahkan masyarakat. Untuk warga yang taat pajak dan rutin membayar, kita juga beri pelayanan khusus,” ujarnya.
Mulya juga memastikan bahwa semua stakeholder—Samsat, Polres, dan Jasa Raharja—bersinergi untuk menghadirkan pelayanan yang optimal dan inklusif.
Langkah-langkah ini pun menuai pujian dari berbagai pihak, tak terkecuali Wakil Gubernur Banten yang menilai fasilitas serta sarana-prasarana di Samsat Cilegon sangat layak dan mendukung kenyamanan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan. (*)
