CILEGON, RUBRIKBANTEN – Wakapolda Banten Brigjen Pol Hendra Wirawan melakukan asistensi menyeluruh ke Polres Cilegon pada Kamis (20/11), sebuah langkah strategis untuk memastikan seluruh layanan kepolisian berjalan tanpa hambatan—mulai dari operasional Aplikasi DORS, efektivitas Layanan Polisi 110, hingga kesiapan Pamapta dalam menjaga keamanan masyarakat.
Turut hadir mendampingi dalam kegiatan penting ini: Karo Ops Polda Banten Kombes Pol Yofie, Kabid Propam Polda Banten Kombes Pol Murwoto, serta Ka SPKT Polda Banten AKBP Saidin. Kunjungan Wakapolda disambut langsung oleh Kapolres Cilegon, AKBP Dr. Martua Raja Taripar Laut Silitonga bersama jajaran pejabat utama Polres Cilegon.
Dalam arahannya, Brigjen Pol Hendra menegaskan bahwa supervisi ini merupakan bagian dari transformasi digital Polri.
“Supervisi ini langkah strategis Polda Banten untuk meningkatkan kinerja kepolisian di era digital serta memperkuat kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” ujarnya.
Wakapolda memberikan penekanan kuat terhadap pemanfaatan Daily Operational Reporting System (DORS) sebagai alat pelaporan modern yang memuat data real time dan akuntabel.
Ia menegaskan seluruh personel harus memahami teknik input data, ketepatan waktu pelaporan, serta validitas data lapangan.
“DORS bukan hanya pelaporan, tapi alat monitoring langsung terhadap seluruh kegiatan operasional,” tegasnya.
Wakapolda juga melakukan pengecekan menyeluruh terhadap Layanan Polisi 110, termasuk sistem penerimaan laporan darurat dan kecepatan personel merespons panggilan masyarakat.
“110 adalah pintu pertama masyarakat saat butuh bantuan polisi. Setiap detik itu penting, respons harus cepat karena ini menyangkut keselamatan warga,” tuturnya.
Operator layanan diminta meningkatkan komunikasi humanis, mencatat aduan secara akurat, dan memastikan tindak lanjut cepat tanpa penundaan.
Brigjen Pol Hendra juga meninjau kesiapan Pamapta dalam menjaga keamanan dan ketertiban, mulai dari kelengkapan peralatan hingga pola patroli.
“Pamapta harus hadir di tengah masyarakat. Anggota wajib memahami titik rawan dan siap merespons cepat potensi gangguan,” katanya.
Ia menekankan pentingnya peningkatan patroli malam, pengamanan pusat keramaian, serta koordinasi dengan masyarakat dan instansi terkait.
Di akhir kegiatan, Brigjen Pol Hendra menegaskan komitmen Polda Banten untuk terus memperkuat layanan publik berbasis teknologi dan meningkatkan profesionalisme polisi.
“Masyarakat menaruh harapan besar kepada Polri. Kita wajib memberikan yang terbaik disiplin, responsif, dan humanis,” ujarnya.
Kegiatan asistensi berlangsung tertib dan ditutup dengan evaluasi menyeluruh terhadap kesiapan sarana operasional Polres jajaran.
