SERANG, RUBRIKBANTEN – Prestasi membanggakan kembali ditorehkan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten. General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, berhasil meraih penghargaan Entrepreneurial Marketing for Corporate Impact dari MarkPlus, Inc. Penghargaan bergengsi ini menjadi pengakuan atas transformasi layanan PLN UID Banten yang semakin dekat dengan pelanggan dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Bagi Joharifin, penghargaan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat peran PLN sebagai penyedia energi yang andal dan modern.
“Bagi kami, energi bukan hanya soal menyediakan listrik, tetapi tentang menciptakan peluang. Melalui inovasi dan layanan yang semakin berorientasi pada pelanggan, kami ingin memastikan setiap kilowatt yang tersalurkan menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi, industri, dan kesejahteraan masyarakat,” tegasnya.
Transformasi itu diwujudkan melalui berbagai inovasi nyata. Di antaranya, pemanfaatan trafo mobile untuk memenuhi kebutuhan pelanggan industri secara cepat, digitalisasi layanan melalui aplikasi PLN Mobile, serta program gaya hidup elektrifikasi dan energi hijau. Semua langkah itu dihadirkan agar listrik tidak hanya dipandang sebagai komoditas, tetapi solusi strategis bagi masyarakat dan dunia usaha.
Selama dua tahun terakhir, PLN UID Banten bekerja sama dengan MarkPlus dalam mengembangkan berbagai program peningkatan kompetensi hingga workshop strategi pelayanan. Upaya ini menumbuhkan budaya kerja yang lebih kreatif sekaligus memperkuat citra PLN sebagai perusahaan energi terpercaya.
Founder & Chair MCorp, Hermawan Kartajaya, memuji langkah progresif PLN UID Banten yang dinilai mampu menghadirkan pelayanan publik dengan semangat kewirausahaan.
“Kunci marketing bukan hanya soal produk, melainkan bagaimana memahami kebutuhan pelanggan. PLN UID Banten menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa berjalan dengan cara yang lebih segar dan adaptif,” ujarnya.
Melalui penghargaan ini, PLN UID Banten menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan berkelas dunia bukan hanya menjawab kebutuhan energi hari ini, tetapi juga menjadi fondasi pembangunan ekonomi dan keberlanjutan di masa depan.
