CILEGON, RUBRIKBANTEN – Kantor Imigrasi Cilegon menggelar layanan Paspor Simpatik dalam momentum Bulan Suci Ramadhan 1447 H sebagai bentuk peningkatan akses dan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Kegiatan ini dilaksanakan di Citimall Cilegon pada Sabtu, 21 Februari 2026, mulai pukul 11.00 WIB hingga selesai. Program ini melayani permohonan paspor biasa dan paspor elektronik, baik untuk permohonan baru maupun penggantian paspor.
Layanan Paspor Simpatik menjadi solusi bagi masyarakat yang ingin mengurus paspor di luar hari kerja kantor, terutama pada bulan Ramadhan. Seluruh pemohon sebelumnya telah melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor dengan memilih lokasi dan jadwal layanan yang tersedia.
Dari pantauan di lokasi, puluhan warga tampak memadati area layanan di Citimall untuk memanfaatkan program tersebut. Proses pelayanan berlangsung tertib dan sesuai prosedur, mulai dari verifikasi dokumen, wawancara, hingga pengambilan data biometrik. Para pemohon juga telah membawa dokumen persyaratan asli sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen institusi dalam menghadirkan kemudahan akses pelayanan keimigrasian, khususnya selama bulan suci.
“Layanan ini kami hadirkan sebagai alternatif yang lebih mudah dijangkau masyarakat, khususnya di bulan Ramadhan,” ujar Aditya.
Secara nasional, program Paspor Simpatik telah diterapkan dalam berbagai kesempatan untuk memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian, baik melalui layanan di luar jam kerja maupun di lokasi-lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan dan ruang publik.
Tak hanya menghadirkan layanan paspor, Kantor Imigrasi Cilegon juga berkolaborasi dengan Lembaga Pemasyarakatan Cilegon melalui pameran hasil karya Warga Binaan. Kolaborasi ini menjadi bagian dari dukungan terhadap pembinaan dan pemberdayaan warga binaan dengan menampilkan karya mereka kepada masyarakat luas.
Aditya menambahkan, sinergi lintas instansi tersebut memiliki nilai sosial yang positif.
“Kegiatan ini tidak hanya menghadirkan layanan keimigrasian di ruang publik, tetapi juga merupakan bentuk kolaborasi antarinstansi yang memberikan dampak positif bagi masyarakat,” katanya.
Dengan digelarnya Paspor Simpatik di ruang publik pada momentum Ramadhan serta kolaborasi lintas instansi, Kantor Imigrasi Cilegon terus berupaya menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, inklusif, dan bermakna bagi masyarakat.
