SERANG, RUBRIKBANTEN – Menyikapi berbagai pemberitaan dan keluhan publik terkait kondisi Jalan Tol Tangerang–Merak, Astra Infra Toll Road Tangerang–Merak (ASTRA Tol Tamer) menegaskan tidak tinggal diam. Perusahaan pengelola tol tersebut terus menggeber penanganan perbaikan di sejumlah titik kerusakan perkerasan jalan yang mayoritas dipicu tingginya intensitas hujan ekstrem, serta diperparah oleh tingginya volume kendaraan dan muatan berlebih.
ASTRA Tol Tamer melakukan penanganan melalui kombinasi perbaikan sementara dan permanen. Perbaikan sementara dilakukan dengan metode salob, patching coldmix, dan hotmix, sementara perbaikan permanen dilakukan melalui scrap, filling, overlay (SFO) hingga rekonstruksi slab beton, khususnya saat kondisi cuaca cerah. Seluruh perbaikan juga diselaraskan dengan jadwal pemeliharaan rutin.
Upaya percepatan perbaikan dilakukan dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan pengguna jalan. Sejumlah langkah pengamanan diterapkan, mulai dari pemasangan rambu lengkap, pengaturan lalu lintas oleh petugas, hingga pelaksanaan pekerjaan di luar jam sibuk guna meminimalkan antrean panjang.
Selain itu, pemantauan kondisi jalan diperketat secara berlapis oleh tim inspektor pemeliharaan, patroli jalan tol, serta vendor pemeliharaan rutin. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh ruas jalan terpetakan secara menyeluruh demi menjamin keselamatan dan kenyamanan pengguna.
Direktur ASTRA Tol Tamer, Rinaldi, menegaskan bahwa keselamatan pengguna jalan menjadi prioritas utama perusahaan.
“Kami mendengar dan memahami keluhan publik terkait genangan dan jalan berlubang di ruas Tol Tangerang–Merak maupun beberapa ruas lainnya. Untuk itu, kami tidak tinggal diam dan terus memprioritaskan upaya perbaikan,” ujarnya.
Rinaldi juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jalan tol Tangerang–Merak atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kondisi jalan berlubang. Ia menegaskan, pihaknya siap bertanggung jawab apabila pengguna jalan mengalami gangguan yang disebabkan oleh faktor kondisi jalan.
“Pengguna jalan dapat melaporkan kepada kami dengan menyampaikan laporan yang valid dan lengkap sesuai mekanisme serta ketentuan yang berlaku,” tuturnya.
Sebagai penutup, ASTRA Tol Tamer mengimbau pengguna jalan untuk selalu mengutamakan keselamatan berkendara, khususnya di musim penghujan. Pengguna diingatkan untuk menjaga kecepatan aman dan menghindari manuver menyalip dengan kecepatan tinggi guna mencegah risiko aquaplaning yang dapat memicu kecelakaan lalu lintas saat kondisi jalan basah.
