SERANG, RUBRIKBANTEN — Gubernur Banten Andra Soni menegaskan bahwa kesan positif wisatawan menjadi kunci utama dalam memajukan sektor pariwisata daerah. Ia mengingatkan, keindahan alam semata tidak cukup jika tidak dibarengi pelayanan yang ramah dan pengalaman berwisata yang menyenangkan.
Penegasan tersebut disampaikan Andra Soni usai melakukan pemantauan Siaga Wisata Libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) di Pantai Florida, Kecamatan Cinangka, Kabupaten Serang, Selasa (23/12/2025).
“Pengembangan wisata itu bisa dimulai dengan memberikan kesan yang baik bagi pengunjung,” tegas Andra Soni.
Menurutnya, Provinsi Banten memiliki potensi pariwisata alam yang sangat besar, mulai dari kawasan pantai hingga destinasi alam lainnya. Namun, potensi tersebut akan sia-sia jika tidak ditopang oleh pelayanan yang berkualitas dan sikap ramah dari pengelola maupun masyarakat sekitar.
Ia menekankan pentingnya hospitality sebagai faktor penentu agar wisatawan merasa nyaman dan terdorong untuk kembali berkunjung (repeat order).
“Pengelola wisata harus menunjukkan keramahannya dan memberikan pelayanan terbaik bagi pengunjung, sehingga berkesan dan para pengunjung kembali mengunjungi wisata tersebut,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Andra Soni juga memberikan peringatan tegas kepada para pedagang dan pelaku usaha di kawasan wisata agar tidak mematok harga yang tidak wajar. Menurutnya, praktik harga yang mencekik justru merusak citra destinasi wisata dan membuat wisatawan enggan kembali.
“Semua rezeki sudah diatur Yang Maha Kuasa, tapi kita harus berikhtiar dan sabar,” jelasnya.
Selain meninjau kesiapan kawasan wisata, Andra Soni juga menyempatkan diri berdialog dengan wisatawan, baik dari dalam maupun luar Provinsi Banten. Ia berharap pengalaman berwisata yang positif dapat menjadi promosi alami bagi pariwisata Banten.
“Wisata di Banten saja,” pungkas Andra Soni saat menyapa para pengunjung.
