SERANG, RUBRIKBANTEN – Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, memberikan pesan tegas kepada jajaran Rumah Sakit dr. Drajat Prawiranegara (RSDP) Kabupaten Serang agar pelayanan kesehatan lebih mengedepankan sisi kemanusiaan dibanding urusan administrasi. Hal ini disampaikannya dalam momentum HUT ke-87 RSDP Serang yang digelar di Aula Maulana Hasanudin, Rabu (20/8/2025).
“Pertama tentu sisi kemanusiaan didahulukan. Karena ketika kita melayani pasien, tolong dijaga attitude-nya. Jangan sampai pasien dalam kondisi darurat justru dipersulit dengan urusan administrasi, itu bisa membuat mereka tidak nyaman,” tegas Ratu Zakiyah di hadapan para tenaga kesehatan.
Bupati perempuan pertama di Kabupaten Serang itu menegaskan, rumah sakit adalah benteng terakhir masyarakat dalam mendapatkan pertolongan medis, sehingga pelayanan harus dilakukan secara humanis, profesional, dan penuh empati.
“87 tahun adalah perjalanan panjang bagi RSDP. Saya harap momentum ini menjadi pengingat agar seluruh jajaran melayani masyarakat dengan hati. Administrasi bisa belakangan, tapi nyawa dan kenyamanan pasien tidak bisa ditunda,” imbuhnya.
Acara HUT RSDP ke-87 ini juga dihadiri Wakil Bupati Serang Muhammad Najib Hamas, Pj Sekda Ida Nuraida, Asda II Febriyanto, Plt Direktur RSDP Rahmat Setiadi, unsur Forkopimda, mantan direktur RSDP, serta puluhan tamu undangan. Pada kesempatan tersebut, Bupati Zakiyah menyerahkan santunan untuk anak yatim, melakukan pemotongan kue, serta mendengarkan tausiyah.
Sementara itu, Plt Direktur RSDP Serang, Rahmat Setiadi, menegaskan pihaknya telah memiliki slogan pelayanan “RCTI” (Ramah, Cepat, Tepat, dan Ikhlas) sebagai komitmen dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan.
“Memang tidak mudah, ada kalanya tenaga kesehatan dalam kondisi lelah sehingga kesabarannya menurun. Tapi kami terus memberikan arahan agar pelayanan kepada masyarakat selalu sesuai dengan slogan itu,” ujarnya.
Dengan pesan keras Bupati Serang tersebut, diharapkan RSDP semakin kokoh sebagai rumah sakit rujukan utama yang profesional, humanis, dan benar-benar menjadi harapan masyarakat Kabupaten Serang.
