CILEGON, RUBRIKBANTEN – Manajemen RSUD Kota Cilegon menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya proses pergantian dan pemeliharaan (maintenance) sistem informasi rumah sakit. Kondisi ini sempat berdampak pada pelayanan administrasi pasien.
Humas RSUD Kota Cilegon, Yoyo, menegaskan bahwa pihak rumah sakit telah mengantisipasi situasi tersebut dengan memberikan pengumuman resmi baik melalui media sosial maupun pemberitahuan langsung kepada pengunjung.
“Iya, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Saat ini sedang dilakukan pergantian dan maintenance sistem informasi rumah sakit. Pengumuman sudah kami sampaikan melalui medsos dan juga langsung di lokasi,” ungkap Yoyo, Senin (29/9/2025).
Meski sistem informasi tengah dalam proses pembaruan, Yoyo memastikan bahwa layanan kesehatan bagi pasien tetap berjalan seperti biasa. Pihak RSUD Kota Cilegon berkomitmen untuk menyelesaikan proses maintenance secepat mungkin agar pelayanan kembali normal.
Manajemen RSUD juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan mengikuti informasi resmi yang disampaikan melalui kanal komunikasi rumah sakit agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Dengan langkah pembaruan sistem ini, RSUD Kota Cilegon berharap dapat meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat di masa mendatang.
