JAKARTA, RUBRIKBANTEN – Komitmen pelayanan publik tak surut di bulan suci. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) memastikan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) tetap berjalan selama Ramadan. Masyarakat tetap bisa mengurus sertipikat tanah dan layanan pertanahan lainnya setiap Sabtu dan Minggu, meski ada penyesuaian jam kerja.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Shamy Ardian, menegaskan bahwa layanan akhir pekan tetap dibuka seperti biasa.
“Perlu kami sampaikan, di bulan suci Ramadan masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan pertanahan di hari Sabtu dan Minggu tetap kami layani seperti biasa lewat PELATARAN,” ujar Shamy Ardian saat ditemui di Kantor Kementerian ATR/BPN, Jakarta, Jumat (20/02/2026).
Saat ini, PELATARAN tersedia di 107 Kantor Pertanahan (Kantah) yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Program ini diprioritaskan di Kantah yang berada di ibu kota provinsi serta kantor dengan volume layanan rata-rata di atas 2.000 berkas per bulan.
Melalui PELATARAN, masyarakat dapat mengurus sendiri dokumen pertanahannya tanpa melalui kuasa. Loket pelayanan dibuka untuk penerimaan permohonan layanan sekaligus penyerahan produk layanan yang diajukan langsung oleh pemilik tanah.
“Dengan adanya PELATARAN ini, masyarakat bisa mengurus tanahnya sendiri. Loket pelayanan dibuka untuk penerimaan permohonan layanan dan penyerahan produk layanan yang diajukan langsung oleh pemilik tanah, tanpa melalui kuasa,” jelasnya.
Selama Ramadan, layanan Sabtu dan Minggu berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat*. Kebijakan ini menjadi bukti bahwa ATR/BPN tetap adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk di tengah momentum ibadah.
Tak hanya layanan tatap muka, Kementerian ATR/BPN juga memperkuat kanal informasi digital. Masyarakat dapat memanfaatkan Hotline WhatsApp Pengaduan di nomor 0811-1068-0000 serta aplikasi Sentuh Tanahku untuk mengakses berbagai informasi dan fitur layanan pertanahan secara cepat dan transparan.
“Melalui berbagai kanal ini, kami berharap masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi dan layanan pertanahan secara cepat, transparan, dan akuntabel,” pungkas Shamy Ardian.
Dengan tetap berjalannya PELATARAN selama Ramadan, ATR/BPN menegaskan bahwa pelayanan publik tidak mengenal jeda bahkan di akhir pekan sekalipun.
