JAKARTA, RUBRIKBANTEN – Dalam upaya mempercepat terwujudnya pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (Kakanwil BPN) Provinsi DKI Jakarta, Erry Juliani Pasoreh, memimpin langsung Rapat Transformasi Layanan Pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Jumat (10/10/2025).
Kegiatan strategis ini turut dihadiri oleh Staf Khusus Bidang Manajemen Internal dan Transformasi Layanan Pertanahan, Kepala Biro Organisasi, Tata Laksana, dan Manajemen Risiko, Tenaga Ahli Menteri ATR/BPN, serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat bersama jajaran terkait.
Dalam arahannya, Erry Juliani Pasoreh menegaskan bahwa transformasi layanan bukan sekadar penerapan teknologi digital, melainkan juga perubahan mindset dan budaya kerja aparatur BPN agar lebih adaptif, responsif, dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita berharap seluruh Kantor Pertanahan di Provinsi DKI Jakarta memiliki kualitas SDM, sistem, dan pelayanan yang setara. Transformasi layanan bukan hanya soal digitalisasi, tapi juga soal membangun budaya kerja yang lebih cepat, transparan, dan berintegritas,” tegas Erry.
Lebih lanjut, Erry meminta agar setiap unit kerja memperkuat sinergi antarbidang, menjaga kualitas pelayanan, dan memastikan proses administrasi pertanahan dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat.
Sementara itu, Staf Khusus Bidang Manajemen Internal dan Transformasi Layanan Pertanahan, Syarif Syahrial, menekankan pentingnya kepastian layanan publik yang cepat dan transparan.
“Ke depan, jajaran Kementerian ATR/BPN harus mampu menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” ujarnya.
Melalui rapat ini, Kanwil BPN DKI Jakarta menunjukkan komitmen kuat untuk terus berinovasi dan mengintegrasikan data pertanahan dengan instansi pemerintah daerah, guna mendukung pembangunan tata kelola pertanahan yang modern dan akuntabel.
Dengan langkah konkret tersebut, BPN DKI Jakarta optimistis dapat menjadi garda terdepan dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang modern, terpercaya, dan bebas dari praktik birokrasi lambat, sesuai dengan visi Kementerian ATR/BPN menuju transformasi layanan pertanahan nasional yang berdaya saing tinggi.
